Protección de datos

Política de Privacidad

1. Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo Browshaus & Barber recopila, utiliza y protege la información personal de sus clientes y visitantes del sitio web www.browshausandbarber.ch. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de manera transparente y segura.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando visitas nuestro sitio web, reservas un servicio o nos contactas:
•    Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
•    Datos de reservas y pagos: Información necesaria para agendar citas y procesar pagos (sin almacenar datos de tarjetas).
•    Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y preferencias del usuario.
•    Información de redes sociales: Si nos contactas a través de plataformas como Instagram o Facebook.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales para:
•    Procesar reservas y pagos.
•    Enviar confirmaciones y recordatorios de citas.
•    Responder consultas y ofrecer atención al cliente.
•    Enviar promociones y novedades (solo con tu consentimiento).
•    Mejorar nuestro sitio web y servicios.

4. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Sin embargo, podemos compartir información con terceros de confianza en los siguientes casos:
•    Procesadores de pago: Para gestionar transacciones seguras.
•    Servicios de marketing: Solo si has dado tu consentimiento.
•    Autoridades legales: Si es requerido por ley.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:
•    Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
•    Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
•    Solicitar la eliminación de tus datos.
•    Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en henryd.olaya@gmail.com

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Browshaus & Barber
Dirección: Hammerstrasse 163 4057 Basel
Correo electrónico: henryd.olaya@gmail.com
Teléfono: +41 79 835 1484

Última actualización: 26 de Marzo 2025